Willkommen bei Compoes Verkaufe – Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Gartenprodukte. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr.

Über uns

Wer ist Compoes Verkaufe?
Compoes Verkaufe ist ein führender Online-Händler für qualitativ hochwertige Gartenprodukte mit Sitz in Hamburg, Deutschland. Wir bieten ein breites Sortiment an Düngemitteln, Pflanzensamen, Pflegeprodukten und mehr für Gartenenthusiasten in ganz Europa und darüber hinaus.

Produkte

Welche Art von Produkten bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Spezialdünger (Buchsbaumdünger, Bonsaidünger, Eisendünger, etc.)
  • Pflanzensamen (Blumenkohlsamen, Brokkolisamen, Chinakohlsamen, etc.)
  • Tulpenzwiebeln (Darwin-Hybrid-Tulpen, Fosteriana-Tulpen, Einfache Tulpen)
  • Pflanzenpflegeprodukte (Fungizide, Düngestäbchen & -tabletten)
  • Allgemeine Gartenprodukte (Gartendünger, Blumendünger, etc.)
Wie wähle ich den richtigen Dünger für meine Pflanzen aus?
Jede Pflanze hat spezifische Nährstoffbedürfnisse. Unser Sortiment umfasst Spezialdünger für verschiedene Pflanzenarten wie Buchsbäume, Bonsais oder Blumen. Lesen Sie bitte die Produktbeschreibungen sorgfältig durch oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für persönliche Empfehlungen.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie sicher ist meine Bestellung?
Wir verwenden verschlüsselte SSL-Technologie für alle Transaktionen. Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (€12,95): Bearbeitung in 1-2 Werktagen, Lieferung in 10-15 Werktagen via DHL oder FedEx mit Sendungsverfolgung.
  2. Kostenloser Versand (ab €50 Bestellwert): Bearbeitung in 1-2 Werktagen, Lieferung in 15-25 Werktagen via EMS.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und entlegener Regionen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie sich über die Lieferbarkeit in Ihr Land unsicher sind.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von Ihrer gewählten Versandmethode und dem Bestimmungsland ab.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, für Standardversand-Sendungen erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen können.

Rückgaben & Garantien

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. Produkte müssen in originalem, unbenutztem Zustand zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Was tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Alle unsere Sendungen sind versichert. Sollten Sie eine beschädigte Lieferung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos der beschädigten Ware und Ihrer Bestellnummer. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo finde ich die Geschäftsadresse?
Unsere Firmenadresse lautet:
Compoes Verkaufe
Osakaallee 50
36696 Hamburg
Deutschland

Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, unseren freundlichen Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihren Garten in eine blühende Oase zu verwandeln!