Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Compoes Verkaufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Zielgruppe und Produktphilosophie

Unser Shop richtet sich an:

• Hobbygärtner und Pflanzenliebhaber
• Professionelle Gartenbauer
• Personen, die hochwertige Gartenpflegeprodukte suchen

Unser Sortiment umfasst spezialisierte Düngemittel, Pflanzenschutzmittel und ausgewählte Saatgutsorten für anspruchsvolle Gärtner. Wir legen Wert auf Qualität, Fachkompetenz und exzellenten Kundenservice.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang und Nutzung der Website

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Die Website darf nur zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden.

2.2 Benutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bei der Bestellung anzugeben
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Keine schädlichen oder illegalen Aktivitäten auf unserer Website durchzuführen

3. Bestell- und Kaufprozess

3.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend und unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.

3.3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

4. Lieferbedingungen

4.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Versandkosten: 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind nicht möglich.

4.2 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände entbinden uns nicht von unserer Lieferpflicht, führen jedoch zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferfrist.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

5.2 Rückgabeprozess

So funktioniert die Rückgabe:

1. Senden Sie innerhalb der 15-tägigen Frist eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rücksendeanfrage [Ihre Bestellnummer]“
2. Unser Kundenservice antwortet Ihnen innerhalb von 2 Werktagen mit Rücksendeanweisungen
3. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung
4. Wir empfehlen einen versicherten Versand

5.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

• Geöffnete Düngemittel (Blaudünger, Blumendünger, Bonsaidünger, Buchsbaumdünger, Eisendünger, Gartendünger)
• Pflanzenschutzmittel (Fungizide)
• Geöffnete oder angebrochene Packungen von Düngestäbchen & -tabletten

5.4 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, die Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung können jedoch vorkommen und berechtigen nicht zur Minderung des Kaufpreises oder zur Rückgabe.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, insbesondere für Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, positive Vertragsverletzung, culpa in contrahendo und Delikte ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

9.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.